Las encuestas de opinión no son una ciencia exacta, ni siquiera tienen la pretensión de acertar en las previsiones que hacen. La intención es simplemente reflejar opiniones sobre un determinado asunto. La última oleada del Estudio KAR de Reputación Corporativa de Ipsos, que ha entrevistado a políticos, analistas, directivos de empresa, periodistas y académicos, pone de manifiesto que los políticos tienen opiniones muy diferentes a las del resto de grupos que conforman la muestra. ¿Quiere decir esto, que son unos visionarios? ¿Qué tienen más información que los demás? ¿O simplemente que son unos ilusos?

El estudio pone de manifiesto que los políticos tienen opiniones muy diferentes al resto de grupos en cuestiones tan importantes como la evolución general de la economía española o la necesidad de imponer una mayor legislación sobre los compromisos de Responsabilidad Social de las Empresas (RSE).

En relación a la evolución de la economía del país, los representantes de la ciudadanía consideran, en un 20% de los casos, que los datos económicos del país mejorarán en los próximos doce meses, frente al 28% que considera que empeorarán. El grueso de los políticos, el 48% de ellos, cree que la situación se mantendrá igual.

Frente a los dirigentes de nuestro país, se encuentra el resto de grupos de la muestra, siendo especialmente negativo el de los periodistas económicos que considera, en un 83% de los casos, que la economía empeorará frente al 7% que cree que irá a mejor. En este sentido, los analistas (82%), los directivos de empresa (70%) y los académicos (58%) también consideran que la economía española no mejorará en los próximos doce meses.

Asimismo, los representantes públicos también son los más optimistas respecto a la evolución de las empresas españolas. De hecho, frente al 28% de los políticos que considera que la evolución de las grandes corporaciones de nuestro país irá a peor durante el próximo año, los periodistas (65%), los académicos (44%), los analistas (59%) e, incluso los propios directivos de empresa (58%) consideran que el panorama económico de las empresas no será halagüeño. Además, los encuestados han dado poco margen al optimismo, ya que tan sólo el 12% de los periodistas, el 11% de los académicos, el 7% de los analistas y el 4% de los directivos creen que la evolución de las grandes empresas del país irá a mejor.

Poca atención a la RSE

En lo que respecta a la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), el estudio KAR pone de manifiesto que en general se presta poca atención a estos aspectos por parte de las empresas. Así, como valoración a la afirmación "en España las empresas no prestan suficiente atención a sus responsabilidades sociales", el 78% de los periodistas económicos creen que las organizaciones no se preocupan suficiente de estos asuntos, seguidos del académicos (70%), directivos de empresa (58%) y analistas (52%). En este sentido, los políticos vuelven a ser los más optimistas, ya que tan sólo el 40% de ellos cree que las empresas no cumplen con lo que dicen en materia de Responsabilidad Social.

Desgranando estos datos, los autores resaltan que, en general, las políticas de Responsabilidad Social han tenido un impacto mínimo en el día a día de las empresas. Esta afirmación esta respalda por la opinión de los periodistas que consideran, en el 79% de los casos, que la RSE no tiene un reflejo claro en el modo de actuar de las empresas. De la misma opinión son el 74% de los analistas, el 65% de los directivos y el 40% de los políticos.

A la hora de valorar la necesidad de imponer leyes que obliguen a las empresas a comportarse de un modo más responsable, paradójicamente son los políticos los que menos a favor se muestran. Tan solo el 24% de ellos estima necesario imponer el cumplimiento de criterios responsables. Frente a esta opinión se encuentra la significativa opinión de los directivos de empresa, que opinan en el 65% de los casos, que sería necesario imponer el cumplimiento de criterios responsables en el desempeño de la labor empresarial. Sin embargo los más proclives a que se imponga una legislación en materia de Responsabilidad Social son los periodistas con un 79% de opiniones a favor, seguidos de los académicos con un 74%.

Es significativo el hecho de que los directivos de empresas que abogan públicamente por una no regulación de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial pidan, en el 65% de los casos, que se impongan estos criterios. Preguntado por ello durante la rueda de prensa de presentación del estudio, Jorge Díaz-Cardiel, director Corporativo de Ipsos, señaló que este contraste se debe a que en la realización de la encuesta los directivos encuentran la libertad necesaria para expresar libremente su opinión, dado el secreto que impone la Ley de Protección de Datos, mientras que en las declaraciones públicas se dedican a decir "lo que toca".

En materia medioambiental, es especialmente significativa la inclusión en el ranking de Iberdrola Renovables, una empresa que no había participado en las oleadas anteriores del estudio por ser de reciente creación, y que ha desbancado a Acciona como la empresa con mayor sensibilidad en este sentido. Además, la puntuación de Iberdrola Renovables es más que significativa, ya que ha recibido el 62% de las opiniones de los periodistas.

Empresas mejor valoradas

Por empresas, los periodistas económicos han considerado que las empresas con una estrategia corporativa más potente y clara, Telefónica lidera el ranking con un 63%, seguida del Banco Santander (52%), BBVA (42%), Google (38%) e Iberdrola, Inditex y Microsoft (todas ellas con un 35% de las opiniones de los informadores).

En cuanto a la presencia internacional de las empresas, Telefónica sigue liderando el ranking, en opinión de los periodistas, con un 75% de las opiniones, seguida en este caso por BBVA (64%), Repsol YPF (60%), Santander (60%) e Inditex (54%).

Estas mismas empresas son consideradas por los comunicadores como las que más sensibilidad manifiestan hacia América Latina. En cabeza continua Telefónica (68%), seguida de BBVA (49%), Santander (45%), Repsol YPF (41%).

Por otro lado, una novedad que presenta este año el Estudio KAR es la valoración de los empresarios por parte de los periodistas. En este aspectos, los informadores económicos han considerado que Emilio Botín (Santander), es el empresario más carismático, seguido de Amancio Ortega (inditex), César Alierta (Telefónica), Francisco González (BBVA) y Florentino Pérez (ACS). La primera mujer que aparece en este listado es Alicia Koplowitz (FCC).

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